Правила

Условия использования интернет-магазина и дистанционного договора

Действует с: 19.08.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящие условия использования интернет-магазина и дистанционного договора (далее – Условия) определяют порядок, в котором

SIA RG Auto,
регистрационный Nr. 45403006858,
юридический адрес Latgales iela 44, Jēkabpils, Jēkabpils novads
e-pasts riepas100@inbox.lv ,
tālrunis +37129262839 (далее – Продавец) продаёт товары, используя интернет-магазин riepasir.lv (далее – Интернет-магазин).

1.2. В интернет-магазине предлагаются и продаются только товары – шины, диски и другие указанные в интернет-магазине товары, связанные с колёсами транспортных средств.

1.3. Монтаж шин, балансировка, замена колёс, сезонное хранение шин и другие услуги, связанные с обслуживанием шин и колёс, не являются частью товаров, продаваемых в интернет-магазине, и не включены в дистанционный договор о приобретении товара.

1.4. Монтаж шин, замена колёс, балансировка, а также хранение шин обеспечиваются в фактическом месте деятельности Продавца согласно отдельно заключённому соглашению и действующему на тот момент прейскуранту услуг.

1.5. Покупатель, оформляя заказ в интернет-магазине, подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями и согласен с ними.

1.6. Условия являются неотъемлемой частью дистанционного договора.

1.7. Продавец вправе изменять Условия, если это необходимо в связи с изменениями нормативных актов, деятельностью Интернет-магазина или иными обоснованными обстоятельствами. Изменения вступают в силу после их публикации в Интернет-магазине и не применяются к уже подтверждённым заказам, если иное не установлено нормативными актами.

2. Информация о Продавце

2.1. Продавец:

SIA RG Auto
Reģistrācijas Nr.: 45403006858
Juridiskā adrese: Latgales iela 44, Jēkabpils, LV-5202
Interneta veikals: riepasir.lv
E-pasts: riepas100@inbox.lv
Tālrunis: +37129262839
PVN maksātāja Nr.: LV45403006858

2.2. Продавец осуществляет торговлю товарами в соответствии с нормативными актами, действующими в Латвийской Республике и Европейском Союзе.

3. Товары и информация о товарах

3.1. В интернет-магазине публикуется информация о основных характеристиках каждого товара, цене, доступности и, если применимо, другая существенная информация.

3.2. Изображения товаров в интернет-магазине предназначены для визуальной иллюстрации. Внешний вид, цвет, маркировка или упаковка товара на изображении могут не быть полностью идентичными фактическому товару, если это не влияет на существенные характеристики товара.

3.3. Покупатель до оформления заказа обязан убедиться, что выбранная шина или диск подходит для его транспортного средства.

3.4. Особенно в отношении дисков Покупателю перед покупкой рекомендуется проверить соответствие транспортному средству, включая размер диска, ширину, разболтовку (PCD), центральный диаметр (CB), вылет (ET), параметры нагрузки и другие параметры, важные для конкретного транспортного средства.

3.5. В случае шин Покупатель обязан убедиться в соответствующем размере шины, индексе нагрузки, скоростном индексе, сезонном применении и других параметрах, установленных производителем транспортного средства.

3.6. Если у Покупателя возникают сомнения относительно пригодности товара для конкретного транспортного средства, перед оформлением заказа Покупателю рекомендуется связаться с Продавцом.

3.7. Информация, предоставленная Продавцом о пригодности товара для конкретного транспортного средства, если она предоставляется по запросу Покупателя, основывается на информации, указанной Покупателем. Покупатель несёт ответственность за полноту и правильность информации, которую он предоставляет Продавцу.

3.8. Продавец не несёт ответственности за выбор неподходящего товара, если Покупатель предоставил неверную, неполную или устаревшую информацию о своём транспортном средстве или сам выбрал товар, не учитывая требования производителя транспортного средства.

3.9. Настоящий пункт не ограничивает установленные нормативными актами права Покупателя как потребителя в случае, если товар не соответствует условиям договора.

4. Цены

4.1. Все цены, указанные в Интернет-магазине, указаны в EUR.

4.2. Если Продавец является плательщиком НДС, цены на товары указываются с учётом налога на добавленную стоимость (НДС), установленного нормативными актами, если в описании конкретного товара не указано иное.

4.3. Цена товара не включает расходы на доставку, если только для конкретного заказа в Интернет-магазине не указана бесплатная доставка.

4.4. Перед подтверждением заказа Покупателю отображается общая сумма оплаты, включая цену товара и применимые расходы на доставку или другие дополнительные расходы.

4.5. Продавец вправе изменять цены на товары. К заказу применяется цена, указанная в Интернет-магазине на момент оформления заказа.

4.6. Акционные предложения действуют до окончания указанного акционного периода или до исчерпания запасов товаров, если иное не указано в условиях конкретного предложения.

5. Оформление заказа

5.1. Для приобретения товара Покупатель выбирает необходимый товар, указывает необходимое количество и помещает товар в виртуальную корзину.

5.2. Перед отправкой заказа Покупатель имеет возможность проверить и, при необходимости, исправить введённую информацию.

5.3. Покупатель указывает необходимую для исполнения заказа информацию, включая имя, фамилию, контактную информацию и информацию о доставке, если она необходима.

5.4. Перед подтверждением заказа Покупатель должен ознакомиться с Условиями и информацией о праве отказа.

5.5. Заказ считается поданным после того, как Покупатель подтвердил заказ в Интернет-магазине.

5.6. После получения заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение получения заказа на указанный Покупателем адрес электронной почты.

5.7. Дистанционный договор заключается в электронном виде, когда Продавец подтвердил заказ Покупателя, если только Продавец не сообщил Покупателю, что заказ не принят.

5.8. Продавец вправе не подтверждать заказ, если заказанный товар недоступен, в Интернет-магазине из-за технической ошибки указана явно неверная цена или информация о товаре, либо существуют иные объективные причины, по которым заказ невозможно исполнить.

5.9. Если Покупатель уже оплатил заказ, но Продавец по объективным причинам не может исполнить заказ, уплаченная Покупателем сумма возвращается без неоправданной задержки.

6. Оплата

6.1. Покупатель может оплатить заказ способами оплаты, предлагаемыми в Интернет-магазине.

6.2. Исполнение заказа может быть начато после получения оплаты, если для конкретного способа оплаты или условий заказа не предусмотрено иное.

6.3. Покупателю выдается или электронно направляется документ, подтверждающий покупку, в порядке, установленном нормативными актами.

7. Доставка товаров

7.1. Доставка товаров осуществляется по адресу, указанному Покупателем в заказе, или в другое выбранное место получения, если такая возможность доступна.

7.2. Способы доставки, стоимость и ориентировочные сроки доставки указываются в Интернет-магазине до подтверждения заказа.

7.3. Продавец доставляет товар Покупателю в срок, установленный договором. Если срок доставки не установлен, товар доставляется в срок, установленный нормативными актами.

7.4. Если в связи с выбранным Покупателем способом доставки или перевозчиком возникают дополнительные расходы, они указываются Покупателю перед подтверждением заказа.

7.5. Покупателю при получении товара рекомендуется проверить состояние упаковки и внешний вид товара.

7.6. Если упаковка товара или сам товар на момент получения явно повреждены, Покупателю рекомендуется немедленно сообщить об этом доставщику и Продавцу, а также, если возможно, зафиксировать повреждение на фото.

7.7. Если Продавец организует доставку, риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю в момент, установленный нормативными актами.

8. Получение товара лично

8.1. Если в Интернет-магазине предлагается получение товара по месту нахождения Продавца, Покупатель может выбрать личное получение товара.

8.2. Товар выдается после подтверждения заказа и получения оплаты, если не установлено иное.

8.3. При получении товара лично Покупатель имеет возможность проверить его количество, комплектность и внешний вид.

8.4. Само по себе получение товара лично не означает, что Покупатель отказывается от предусмотренных нормативными актами прав потребителя.

9. Право отказа

9.1. Потребитель, заключая дистанционный договор, имеет право воспользоваться правом отказа в течение 14 дней без указания причины отказа, в порядке, установленном нормативными актами.

9.2. В случае приобретения товара срок реализации права отказа исчисляется со дня, когда Потребитель или указанное им третье лицо, не являющееся перевозчиком, получили товар.

9.3. Если в заказе несколько товаров, которые доставляются отдельно, срок права отказа исчисляется со дня получения последнего товара, если нормативные акты предусматривают такой порядок.

9.4. Для использования права отказа Потребитель должен направить Продавцу недвусмысленное уведомление о решении отказаться от договора.

9.5. Обязанность Покупателя — вернуть товар без неоправданной задержки, но не позднее чем через 14 дней со дня уведомления об отказе Продавцу на e-mail riepas100@inbox.lv

9.6. Товар в полной комплектации, вместе с документом, подтверждающим покупку, Покупатель должен доставить по адресу Latgales iela 44, Jēkabpils, Jēkabpils novads, LV-5202.

9.7. После отправки уведомления об использовании права отказа Потребитель должен отправить или передать товар Продавцу без неоправданной задержки и в срок, установленный нормативными актами.

9.8. Потребитель несёт ответственность за уменьшение стоимости товара, если товар использовался больше, чем необходимо для проверки его характера, свойств и функционирования в объёме, в котором такая проверка была бы возможна в обычном магазине.

9.9. В случае использования права отказа Продавец возвращает Потребителю полученный платёж в срок и порядке, установленных нормативными актами.

9.10. Продавец имеет право удержать возврат денежных средств до получения товара обратно или до момента, когда Потребитель представил доказательство отправки товара обратно, в зависимости от того, какое условие наступит раньше.

9.11. Если нормативные акты предусматривают, Потребителю могут быть возмещены также стандартные расходы на доставку, но не возмещаются дополнительные расходы, возникшие при выборе более дорогого способа доставки, чем предложенный Продавцом стандартный способ доставки.

9.12. Использование права отказа не ограничивает права Потребителя подать претензию о несоответствии товара условиям договора.

10. Возврат товара

10.1. После использования права отказа товар должен быть возвращён в таком состоянии, которое позволяет Продавцу его идентифицировать и проверить.

10.2. Покупатель должен упаковать товар так, чтобы во время транспортировки по возможности предотвратить риск его повреждения.

10.3. Покупатель несёт прямые расходы на возврат товара, если только Продавец не указал иное или нормативные акты не предусматривают иное.

10.4. Если возвращённый товар повреждён или его стоимость уменьшилась из-за того, что Покупатель использовал его больше, чем необходимо для проверки свойств и функционирования товара, Продавец имеет право требовать возмещения соответствующего уменьшения стоимости в размере, установленном нормативными актами.

10.5. Настоящие требования не ограничивают установленные законом права Потребителя.

11. Особые условия в отношении шин и дисков

11.1. Шины и диски являются товарами технического назначения, правильный выбор и эксплуатация которых могут существенно влиять на безопасность транспортного средства.

11.2. Перед использованием товара Покупатель должен обеспечить, чтобы товар подходил для конкретного транспортного средства и использовался в соответствии с указаниями производителя и действующими правилами безопасности.

11.3. Продавец не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате неправильного выбора товара Покупателем, неправильной установки, несоответствующей эксплуатации, механических повреждений, перегрузки или других действий Покупателя, в той мере, в какой такое ограничение ответственности допускается нормативными актами.

11.4. Продавец не несёт ответственности за последствия, возникшие, если Покупатель или третье лицо установили или эксплуатировали товар не в соответствии с указаниями производителя.

11.5. Настоящие условия не ограничивают ответственность Продавца за несоответствие товара условиям договора, которая существует в порядке, установленном нормативными актами.

12. Качество товара и несоответствие условиям договора

12.1. Продавец отвечает за соответствие товара условиям договора и требованиям, установленным нормативными актами.

12.2. Потребитель имеет право в срок, установленный нормативными актами, подать претензию о несоответствии товара условиям договора.

12.3. Право Потребителя подать претензию о несоответствии товара не ограничивается тем, что для конкретного товара Продавец не установил отдельную коммерческую гарантию.

12.4. Если на товар предоставлена коммерческая гарантия производителя или Продавца, её условия указываются в соответствующем гарантийном документе. Коммерческая гарантия не ограничивает права Потребителя, установленные нормативными актами.

12.5. Если Покупатель обнаруживает несоответствие товара, он должен как можно скорее уведомить Продавца, отправив информацию на riepas100@inbox.lv.

12.6. В заявлении рекомендуется указать номер заказа, наименование товара, информацию о документе покупки, описание выявленного несоответствия и, если возможно, приложить фотографии.

12.7. Продавец оценивает заявление Покупателя и действует в соответствии с Законом о защите прав потребителей и другими применимыми нормативными актами.

13. Жалобы и разрешение споров

13.1. По вопросам, жалобам или претензиям Покупателю сначала предлагается обратиться к Продавцу, написав на riepas100@inbox.lv.

13.2. Продавец рассматривает полученное заявление и даёт ответ в срок, установленный нормативными актами.

13.3. Стороны сначала стремятся урегулировать спор путём взаимных переговоров.

13.4. Если спор невозможно урегулировать путём переговоров, Потребитель может использовать предусмотренные нормативными актами механизмы разрешения споров, в том числе обратиться в Центр защиты прав потребителей (PTAC) или воспользоваться внесудебными способами разрешения споров, если они применимы в конкретном случае.

13.5. Право Потребителя обращаться в суд не ограничивается.

14. Обработка персональных данных

14.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются для обеспечения принятия заказа, его обработки, оплаты, доставки, бухгалтерского учёта, обслуживания клиентов и выполнения обязанностей, установленных нормативными актами.

14.2. Подробная информация об обработке персональных данных доступна в Политике конфиденциальности Продавца, опубликованной в Интернет-магазине.

14.3. Покупатель обязан предоставлять необходимую для исполнения заказа и достоверную информацию.

15. Интеллектуальная собственность

15.1. Тексты, фотографии, описания товаров, графические элементы, логотипы и иной контент, опубликованные в Интернет-магазине, защищены применимыми законами об интеллектуальной собственности.

15.2. Копирование, распространение или использование содержания Интернет-магазина в коммерческих целях без предварительного письменного разрешения Продавца не допускается, если иное не предусмотрено нормативными актами.

16. Технические неполадки

16.1. Продавец делает всё разумно возможное, чтобы обеспечить непрерывную работу Интернет-магазина, однако не может гарантировать, что Интернет-магазин будет доступен без перерывов или технических неполадок.

16.2. В случае технических неполадок Продавец как можно скорее принимает меры по восстановлению работы Интернет-магазина.

16.3. Если из-за технической ошибки в Интернет-магазине опубликована явно неверная информация о товаре или цене, Продавец связывается с Покупателем и сообщает об ошибке.

17. Применимые нормативные акты

17.1. К настоящим Условиям и дистанционным договорам применяются нормативные акты, действующие в Латвийской Республике.

17.2. Права Потребителя, установленные нормативными актами Латвийской Республики и Европейского Союза, настоящими Условиями не ограничиваются.

17.3. Если какой-либо пункт настоящих Условий становится недействительным или не соответствующим нормативным актам, это не влияет на действительность остальных пунктов Условий.

18. Заключительные положения

18.1. Настоящие Условия доступны в Интернет-магазине до оформления заказа.

18.2. У Покупателя есть возможность сохранить Условия в электронном виде.

18.3. Оформляя заказ в Интернет-магазине, Покупатель подтверждает, что ознакомился с Условиями.

18.4. Если между настоящими Условиями и прямо применимыми нормативными актами Латвийской Республики или Европейского Союза существует противоречие, применяются требования нормативных актов.

SIA RG Auto

Reģistrācijas Nr.: 45403006858
- Juridiskā adrese: Latgales iela 44, Jēkabpils, Jēkabpils novads
- E-pasts: riepas100@inbox.lv
- Tālrunis: +37129262839

Редакция Условий: 19.08.2026